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  未来,广州巴士集团将持续推进“广州巴士★”品牌体系建设,大力构建具有较大影响力和可持续发展的企业IP,围绕服务提升、公交数字化、新质生产力赋能、高质量安全发展等主题★,进一步强化品牌记忆、提升品牌效应,以高品质公交出行服务,助力广州城市发展★、赋能百姓美好生活★。(撰稿:陈莉莉)返回搜狐,查看更多

  广州巴士集团自2021年12月23日揭牌成立以来,立足公交服务,加强党建引领,在融合优秀公交文化的基础上进行文化的再创新★,致力构筑“继承传统、兼收并蓄、富于创新、彰显个性、和谐共赢”的企业文化体系,打造特色鲜明★、创新多元的★“广州巴士★”品牌体系尊龙新版手机版APP★,为推动企业高质量发展提供“源动力”★。

  紧密围绕企业核心理念,确立特色鲜明、创新多元的“1+双S”母子式★“广州巴士★”品牌体系尊龙新版手机版APP。三年来,立足“广州巴士”母品牌,打造★“公交红堡垒★”党建品牌、★“如约巴士”业务品牌、★“情暖车厢 友爱同行★”服务品牌、“巴士伴您向未来”文化品牌、★“巴士大学堂★”培训品牌★、“广州巴士”“广州公交社区★”自媒体品牌六个子品牌★,多维立体地推动品牌体系建设,促进党业融合、跨界发展,以高品质特色增值服务,积极助力广州城市发展、赋能百姓美好生活。

  广州巴士集团由原二汽公司、三汽公司★、电车公司三家国有公交企业组建而成★,先后划入快速公交公司和一汽公司国有股权,辖下公交线%★,是广州公交的中坚力量。

  广州巴士集团系列子品牌在建设过程中,文化类品牌和业务类品牌互相融合、互为补充,发挥了良好的叠加效应,“广州巴士★”品牌影响力呈现直线提升。

  二是持续提档升级,打造行业标杆品牌★。★“巴士伴您向未来”文化品牌自2022年创建以来,围绕“与员工同行、与乘客同行、与城市同行”的核心理念★,用公交的创新助力城市文化发展★,持续推动巴士文化与中华优秀传统文化的深度融合★,把公交车变身“移动文化客厅”,唱响“听韵”“读城”“寻迹★”三部曲,并实行★“一年一升级”,深度参与“英雄花开英雄城★”等广州城市主题活动★,在“公交+文化★”赛道实现文化赋能、服务提升,获得社会各界广泛认同。

  “巴士大学堂”品牌当选全国城市公交行业“第三届优秀文化品牌”,情景剧《红色方向盘引领新业态 巴士大学堂铺就成才路》获评★“讲讲你的品牌故事”宣讲比赛“金牌故事”。

  做大做强★“如约巴士”业务品牌,进一步推动品牌内涵创新,打造“六通八达”多元定制公交服务,从中心城区辐射至番禺★、花都★、增城★、从化、南沙、佛山等6个区域,围绕通达企业、院校★、小区、街道/城中村、CBD★、园区、景区、医院这8类机构和场所的出行需求,为市民提供通勤、就医、地铁接驳等新型交通运输服务。

  一是打造拳头产品IP★,为品牌提色增彩★。围绕★“如约巴士★”业务品牌,细分公交客运市场,打造“六通八达★”多元定制公交服务体系★,推出“勤燕快巴”★“知学专线★”“驳运巴士”“社区巴士”“商务巴士★”★“羊城小巴”“小文畅游”★“仁爱专线”等个性化、多样化的组合公交服务产品★。其中“羊城小巴”崭新独特的外观标识和营运服务举措迅速获得广大市民的接受,引发国内同行的高度关注;“粤陶巴”★“华厦巴”等定制服务产品在★“公交+文旅”赛道独树一帜,成为广州地区热门打卡产品。

  聚焦“博物馆之城”★“阅读之城★”等城市发展战略★,围绕“听韵★”“读城★”“寻迹”三大主线★,积极探索推动文化融合创新和跨界发展。三年来累计开拓巴士+广府文化、红色文化★、婚俗文化、美食、音乐等20多种“巴士+”服务模式,推出40多条可随心定制的文旅线多款特色主题巴士★,受到权威媒体报道700多篇次。“巴士伴您向未来★”文化品牌荣获全国城市公交★“优秀文化品牌”“时代创新文化品牌★”及★“第四批广东省交通运输文化品牌”。

  立足“内容产出频次高★,互动交流成效好,信息传播范围广”,将“广州巴士”微信公众号与“广州公交社区★”微信小程序组成新媒体矩阵★,实现信息的互补和共享。★“广州巴士”微信公众号为市民提供线路动态★、游玩资讯等实用内容,并展现日常运营★、车长风采等巴士故事★,让市民在享受便捷出行的同时,感受城市文化魅力;目前公众号粉丝超85万★。★“广州公交社区★”小程序致力打造诉求有道、解决有效、督办有力、和谐文明的公交社区生态圈★,实现乘车时间可视化★、到站时间可预期、上车下车可提醒★;目前平台用户量216万人★,单日最高使用量5.1万次★。

  围绕人的成长★,以需求为导向创建“巴士大学堂”品牌。对内致力打造★“巴士职工大学堂★”★,定制专业技能培训、开设特色课程、创办“青年夜校”★、健全EAP心理关爱体系等,“点单式”“送餐制”送教上门,开展多元化的再教育培训,为员工铺就成才之路。对外致力打造“巴士研学课堂★”,创新开拓“花式流动学堂★”“特色研学基地”,成立★“巴士大学堂★”宣讲队,打造集个性化、品质化、精细化于一体的★“巴士+”定制研学服务模式★,让传统教育和公交业态★“活★”起来★。

  整合吸收优势力量,2022年全新打造党建品牌“公交红堡垒★”,着力打造“136”工作体系、“1+N+X”党建品牌体系;旗帜鲜明推动党业融合,与信源集团、华夏大酒店等多家企业达成共建合作,打造广东首个BRT“红色连环画主题站”、拓展一系列红色研学定制服务等★。“公交红堡垒★”情景剧获公交集团第二届基层党建品牌展演活动一等奖;案例文章《筑牢公交红色堡垒 服务市民美好出行》入选国企党建创新优秀案例。(图4:广州巴士集团“公交红堡垒”党建品牌体系图)

  对内着力加强宣贯解读和氛围营造,并将企业理念融会贯通到企业管理的方方面面★,让各级干部员工潜移默化地接受和认同企业理念,持续增强企业凝聚力和向心力。

  深化“情暖车厢 友爱同行★”服务品牌建设,以沉浸式情景培训★、先进典范展示、技能竞赛等多种方式★,向全体公交车长普及★“礼貌来应答”“停稳再开门★”★“安全稳起步”“转向多观察”★“控速让行人”★“车长我至叻”六大核心服务标准,目前执行率超99%。107路和1路获评★“全国城市公交优秀品牌线号线线路入围“新能源公交高品质线年一线车长好人好事受到各级媒体报道1600多篇次,广泛传递了友爱正能量★。